[Guia] O que é e como funciona o Pix por aproximação?

O Pix por aproximação deixou de ser uma funcionalidade idealizada para se tornar realidade no Brasil. Seu lançamento, que aconteceu em fevereiro de 2025, já promove transações ainda mais convenientes e ágeis para clientes e empresas.

Ou seja, a experiência de pagamento está mais simples, rápida e segura, pois conta com a união de meios de pagamento modernos, o Pix e as carteiras digitais (e-wallet).

De acordo com a pesquisa da Oliver Wyman Brasil, o Pix registrou um crescimento de 500% desde o seu lançamento em 2020.

E o número mostra como o método de pagamento agradou aos brasileiros e cresce ano após ano, principalmente em virtude de suas evoluções, como o Pix Saque e Troco e o Pix Garantido, que o tornam ainda mais funcional para o comércio.

Aproveite este conteúdo para entender tudo sobre como funciona o Pix por aproximação, que é uma grande oportunidade de alcançar mais clientes e vender mais. Leia sobre os seguintes tópicos:

• O que é Pix por aproximação?

• Como funciona o Pix por aproximação?

• Dicas de segurança para o Pix por aproximação

• Vantagens do Pix automático para os negócios

• O futuro do Pix por Aproximação

• Como oferecer a melhor experiência de pagamento com Pix?

Boa leitura!

O que é Pix por aproximação?

O Pix por aproximação é um método que permite aos clientes adquirirem produtos e serviços ao aproximarem seu smartphone dos terminais de pagamento, como as maquininhas de cartões. A ideia é simplificar o checkout sem a necessidade de copiar e colar chaves ou abrir o app do banco para ler o QR code.

O Banco Central inaugurou essa evolução do sistema de pagamentos instantâneo em 28 de fevereiro de 2025.

Para o consumidor usar o serviço, é preciso cadastrar a chave Pix como um token de dados nas principais carteiras digitais, como Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay, e pagar por aproximação com o suporte da tecnologia NFC (Near Field Communication).

Dessa forma, o cliente compra produtos e serviços sem a necessidade de abrir o aplicativo do banco.

Até o lançamento da novidade, as carteiras digitais no Brasil só armazenavam tokens de cartões de crédito. Atualmente, os clientes podem adicionar o Pix para pagar com muito mais agilidade e conveniência pelo smartphone.

Assim como acontece com os cartões, os pagamentos online pelo Pix também serão mais ágeis e simples em virtude da nova modalidade. Portanto, os benefícios não são apenas para as transações presenciais.

Leia também: Pix Troco e Pix Saque: como funcionam essas novas funcionalidades?

Como funciona o Pix por aproximação?

O Pix por aproximação funciona de maneira bem simples e prática por meio das carteiras digitais. Veja os passos para o cliente realizar o pagamento automaticamente:

1. A maquininha ou o smartphone do empreendedor exibe o QR code e transmite os dados do pagamento via NFC;
2. O cliente aproxima seu celular da maquininha, no mesmo local em que ocorre a aproximação do cartão, e as informações do pagamento aparecem na tela;
3. Após conferir os dados, o consumidor autoriza a transação por meio do desbloqueio do celular, como senha, biometria ou reconhecimento facial.

A nova tecnologia tem como princípio a Jornada de Pagamentos sem Redirecionamentos (JSR), isto é, o cliente confirma o pagamento sem acessar a página do intermediário financeiro.

No caso dos pagamentos presenciais, é preciso aproximar o smartphone para confirmar a transação; enquanto nos digitais, apenas confirmar a validação automática dos dados da sua carteira digital.

No checkout online, por exemplo, basta selecionar o pagamento pela e-wallet e autenticar com o método que preferir.

As instituições financeiras devem permitir que os clientes vinculem suas contas a carteiras digitais, que atuam como iniciadoras de transação de pagamento autorizadas pelo Banco Central.

Ao associar uma vez a conta à carteira, o cliente pode pedir para pagar com Pix e aproximar seu celular da maquininha.

Cabe destacar que o BC limitou o valor de R$ 500 por operação do Pix automático. Porém, não existe limite diário, mas a pessoa pode personalizá-lo diretamente com a instituição financeira.

Dicas de segurança para o Pix por aproximação

Adotar boas práticas e estar atento aos riscos de golpes e fraudes pode evitar prejuízos e fortalecer a confiança no seu ponto de venda. Afinal, mesmo com as camadas de segurança que o Banco Central implementou, os criminosos ainda encontram brechas para agir.

Veja abaixo como proteger seu negócio ao usar o Pix automático.

• Instale câmeras próximas ao ponto de pagamento para identificar rapidamente qualquer uso indevido;
• Mantenha as maquininhas sob controle e nunca as deixe desacompanhadas. Lembramos que os dispositivos adulterados são uma das principais ameaças;
• Oriente sua equipe para verificar o valor da transação com o cliente antes da aproximação do celular;
• Fique atento a comportamentos fora do padrão. Sistemas de detecção de fraudes com uso de inteligência artificial podem ajudar nessa tarefa.

Tecnologia a favor da segurança

O Pix por aproximação utiliza a mesma tecnologia NFC dos cartões contactless, comunicação por proximidade de até 4 cm, e exige autenticação por senha ou biometria.

Além disso, o Banco Central define limites de valor por operação, o que reduz perdas em casos de fraude. E há monitoramento contínuo das transações, o que permite identificar e bloquear movimentações suspeitas.

Em casos de erro ou golpe, é possível solicitar o bloqueio e o estorno da transação.

Vantagens do Pix automático para os negócios

Confira abaixo as principais vantagens do Pix por aproximação.

• Velocidade: transações ocorrem em poucos segundos. Com a inclusão da tecnologia NFC, até o checkout fica mais rápido, pois basta aproximar o dispositivo do terminal de pagamento;
• Conveniência: não é preciso abrir o aplicativo do banco ou digitar senha, o que torna o processo bem mais simples e intuitivo ao consumidor;
• Segurança: o Pix já tem mecanismos de controle e segurança, como criptografia, limites de transação e medidas de devolução dos valores. A tokenização e a autenticação das carteiras digitais trazem ainda mais proteção a esse processo;
• Redução de filas: pagamentos mais ágeis e convenientes diminuem o tempo de espera em filas de caixa, o que beneficia a experiência do cliente e a taxa de vendas da empresa;
• Ampla aceitação: o Pix conta com enorme popularidade junto ao público e é uma opção interessante para pequenas ou grandes empresas de pagamentos presenciais ou online.

O futuro do Pix por Aproximação

O Pix por aproximação deve evoluir nos próximos anos e oferecer novas tecnologias que beneficiam tanto consumidores quanto empreendedores. Para os negócios, significa transações mais seguras, rápidas e com risco mais baixo de fraudes.

Entre as inovações previstas, destaca-se o uso de inteligência artificial para autenticação inteligente, que analisa o comportamento do usuário e só solicita verificações extras quando uma operação foge do padrão.

Outra tendência é a tokenização das transações, que transforma os dados sensíveis em códigos criptografados únicos, o que dificulta o acesso por terceiros.

Além disso, a ampliação da compatibilidade com smartwatches e outros dispositivos vestíveis pode tornar o pagamento por aproximação ainda mais acessível, o que impulsiona seu uso em diferentes contextos de venda.

Para quem empreende, acompanhar essas mudanças é essencial para se manter competitivo e atualizado. Fique de olho nas outras inovações do Pix, o Pix Garantido (ou Parcelado) e o Pix Recorrente.

Como oferecer a melhor experiência de pagamento com Pix?

Chegou a hora de escolher uma plataforma de pagamento que oferece a melhor experiência de pagamento com Pix aos seus clientes!

O Zoop Payments disponibiliza integração completa e segura com o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central e todos os tipos de Pix. Além disso, conta com o recurso de aproximação na sua infraestrutura de checkout logo após o lançamento.

A solução de pagamentos da Zoop também emite boletos bancários automaticamente e aceita transações com carteiras digitais e cartões de crédito e débito.

Customize cobranças aos seus clientes e integre terminais de pagamento online e offline para otimizar a gestão financeira. Converse com um consultor da Zoop para saber mais!

Abaixo, confira uma amostra das soluções de Pix da Zoop.

Aprendeu como funciona o Pix por aproximação e deseja implementar essa tecnologia no seu negócio? Acompanhe as novidades do blog da Zoop para mais insights preciosos sobre o tema!

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