Sistema de pagamento para sites de apostas: por que utilizar?

Um sistema de pagamento para sites de apostas é um recurso valioso para o sucesso de negócios do segmento. Porém, para ser realmente funcional e atender aos clientes com precisão, precisa ser seguro, prático, fácil de usar e, principalmente, oferecer as formas e métodos de pagamento preferidos dos apostadores.

Outro ponto importante é que essa é uma maneira de destacar a plataforma de aposta de outras em um mercado cada vez mais acirrado.

Segundo dados divulgados na Folha de São Paulo, as apostas on-line no Brasil movimentaram R$54 bilhões entre janeiro e novembro de 2023.

A matéria também destacou o Marco Legal de Apostas, Lei n° 14.790 de 29 de dezembro de 2023, que atualiza as normas e regras de funcionamento do mercado bet, como também chamamos o setor.

Nesse ambiente, é fundamental o uso de soluções que viabilizem e facilitem o pagamento de apostas e premiações a partir de canais eletrônicos confiáveis.

Um bom sistema de pagamento para sites de apostas é necessário não apenas para melhorar a experiência dos clientes, mas também para atender à legislação atual.

Como escolher o melhor entre tantas opções? Siga a leitura e descubra quais critérios analisar.

O que é um sistema de pagamento para sites de apostas?

Um sistema de pagamento para sites de apostas é a plataforma digital que realiza as operações financeiras do mercado bet. Além de centralizar os métodos usados pelos apostadores,  faz a comunicação de checkout entre os clientes, a empresa e as instituições financeiras.

Por que se atentar na hora de escolher esse tipo de solução? Um dos principais motivos é que promover uma boa experiência de pagamento em sites de apostas ajuda a atrair e fidelizar o público. 

Afinal, o setor atua essencialmente movimentando valores. Ao contrário de outros segmentos, não há venda de produtos e/ou serviços.

Logo, se a plataforma não oferece uma dinâmica financeira precisa e segura, deixa de ser interessante para os apostadores, o que leva à perda de público e de faturamento.

Dica de leitura: “Meios de pagamento da Zoop: como melhoram a experiência dos clientes?“

Qual a importância do sistema de pagamento em sites de apostas?

Certamente, melhorar a experiência de pagamento em sites de apostas é um dos primeiros motivos da importância dos sistemas. O segundo é preparar as empresas do mercado bet para o que está por vir.

Conforme dados da Fhoresp (Federação de Hotéis, Bares e Restaurantes do Estado de São Paulo) e do IDT-CEMA (Instituto de Desenvolvimento, Turismo, Cultura, Esporte e Meio Ambiente), divulgados em uma matéria do portal Poder 360, o setor de apostas on-line esportivas e de cassinos deve faturar mais de R$ 100 bilhões nos próximos três anos.

O sistema de pagamento para sites de apostas ajuda na escalabilidade e na absorção do alto volume de negociação que está por vir.

Do ponto de vista dos apostadores, garante facilidade e agilidade nos processos e, o mais importante, aumenta a sensação de segurança — critério essencial para movimentações financeiras digitais de qualquer origem.

Aproveite e leia também: “O que é tokenização de pagamentos? Por que gera mais segurança?“

Como escolher o melhor sistema de pagamentos? 7 critérios

Para não errar na escolha de um sistema de pagamento para sites de apostas, existem alguns critérios a analisar:

1. atendimento às legislações;
2. diversificação de formas e meios de pagamento;
3. camadas de segurança adotadas;
4. fluxo de pagamento;
5. facilidade de uso;
6. escalabilidade;
7. personalização.

 Vamos aos detalhes?

1. Atendimento às legislações

Entre as diretrizes do mercado bet está a Lei n°13.756/2018, voltada para a modalidade lotérica, que determina diversas normas para o funcionamento de negócios do setor.

Uma das direcionadas à etapa de pagamento diz que as apostas lotéricas não podem ocorrer via cartão de crédito, boleto bancário, cheque, criptomoeda, dinheiro, nem por qualquer intermediário. 

Portanto, são permitidas apenas transações financeiras por operações diretas entre contas autorizadas pelo Banco Central.  

Os demais players do mercado bet precisam se atentar às regras estipuladas na Lei n° 14.790/23 que já citamos neste artigo. E uma das determinações é haver camadas de proteção contra ludomania (jogo patológico) e definição de limite de gastos por apostador.

Logo, um sistema de pagamentos para sites de apostas precisa se preparar para atender a essas e outras legislações e normas estabelecidas pelo governo e órgãos reguladores.

2. Diversificação de formas e meios de pagamento 

Dentro dessas condições, quanto mais meios de pagamento disponíveis, mais chances de atender à preferência dos apostadores.

O Estudo Gmattos de Pagamentos, divulgado em uma matéria do site Valor Investe, revelou que o Pix é o meio de pagamento preferido das casas de apostas. Entre os motivos, estão a agilidade e a liquidez imediata oferecidas por esse meio de pagamento.

O segundo lugar ficou para as carteiras digitais que, na prática, também envolvem o pagamento via Pix.

E já que estamos falando dessa solução, confira como funciona o Pix da Zoop!

3. Camadas de segurança adotadas 

A segurança é um ponto inquestionável quando o assunto é pagamento digital. Um sistema confiável conta com diversas camadas de proteção, como certificação PCI DSS, solução antifraude integrada e criptografia de dados.

Por isso, na hora de contratar o sistema de pagamento, confira o que protege o seu site de apostas e seus clientes. 

4. Fluxo de pagamento 

Por mais que haja vários agentes envolvidos, o fluxo de pagamento precisa ser instantâneo e totalmente livre de atritos. Fazer com que o apostador migre entre diferentes telas, por exemplo, aumenta a sensação de insegurança e pode fazê-lo desistir de usar o portal.

Utilizar um gateway de pagamento é uma forma de melhorar essa dinâmica ao intermediar as ações entre os envolvidos na transação financeira.

Entenda mais sobre o recurso lendo o artigo: “O que é gateway de pagamento e como escolher o melhor?” 

5. Facilidade de uso

De nada adianta um sistema de pagamentos que atende a todos os critérios que apresentamos se for difícil de usar, seja pelos apostadores ou gestores e profissionais do site de apostas.

Do ponto de vista dos clientes, a área de pagamento deve ser rápida e intuitiva, com o mínimo de etapas possível. 

Do lado de quem gerencia o negócio, a plataforma deve contar com diferentes funcionalidades, a exemplo de split de pagamento e do dashboard com visualização completa das operações, preferencialmente em tempo real.

6. Escalabilidade

Já comentamos que o mercado bet está em franco crescimento, e que conseguir escalar o negócio é essencial para acompanhar esse ritmo e destacá-lo. 

Por isso, o sistema de pagamento precisa ter a tecnologia necessária para expandir com a plataforma de apostas, bem como ser capaz de absorver novos meios de pagamento conforme surgirem.

7. Personalização

E não há como falar de experiências de pagamento sem citar a personalização. Garantir que os apostadores usem seus métodos favoritos é essencial para atraí-los e fidelizá-los.

E se quiser ir ainda mais longe, é possível colocar a marca do seu negócio em todos os produtos e meios de pagamento oferecidos. Como? Com a ajuda da Zoop!

A Zoop é uma empresa com soluções financeiras voltadas para modelos de negócio de diversos mercados — por exemplo, os intermediários, como é o caso das plataformas de apostas.

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