Saiba como funcionam as plataformas de pagamento digital

Em um mercado competitivo que se move cada vez mais pela tecnologia, entender como funcionam as plataformas de pagamento digital é essencial para garantir operações fluidas e atender às expectativas dos consumidores.

Portanto, seja qual for o segmento do seu negócio, certifique-se de compreender o que são plataformas de pagamento digital e como suas soluções podem otimizar transações, oferecer segurança e aumentar a satisfação dos seus clientes. 

Siga com a leitura para descobrir mais sobre o tema e aproveitar nossas dicas!

O que são plataformas de pagamento digital? 

As plataformas de pagamento digital são sistemas que processam transações financeiras on-line de forma segura e eficiente, pois permitem que empresas aceitem diversos meios de pagamento, como cartões de crédito e débito, Pix, boleto bancário, além de carteiras digitais. 

É importante mencionar que as plataformas mais completas e confiáveis do mercado incluem padrões de segurança, como a certificação PCI-DSS. Assim, garantem conformidade ao proteger os dados dos clientes e reduzir o risco de fraudes.

Leia também: Meio de pagamento digital: como ajuda empresas de tecnologia?

Quais são as vantagens de usar uma plataforma de pagamento digital? 

As principais vantagens de usar uma plataforma de pagamento digital são:

• segurança nas transações;
• agilidade no processamento dos pagamentos;
• redução de fraudes;
• compatibilidade com diversas formas de pagamento;
• capacidade de atender a uma base de clientes maior.

A seguir, entenda mais sobre cada uma e veja como o sistema pode se adaptar ao seu negócio!

Segurança nas transações

Para compreender como funcionam as plataformas de pagamento digital é necessário reconhecer o foco na segurança e conformidade regulatória das transações. 

As melhores plataformas utilizam criptografia avançada, certificados SSL e seguem padrões internacionais como PCI-DSS para proteger dados sensíveis. Além disso, garantem a autenticação dos pagamentos e conseguem minimizar os riscos de interceptação e acesso não autorizado.

Desse modo, uma plataforma de pagamento digital é ideal para fortalecer a relação com os clientes e aumentar as chances de fidelização.

Agilidade no processamento dos pagamentos

Outra vantagem de usar uma plataforma de pagamento digital é o processamento em tempo real das transações, o que proporciona rapidez tanto para o consumidor quanto para a empresa. 

Por exemplo, como a aprovação dos pagamentos acontece em poucos segundos, é possível minimizar as chances de desistência durante o processo de checkout, que é um dos principais desafios que os lojistas de e-commerce enfrentam atualmente, de acordo com a matéria da Revista Varejo. 

Redução de fraudes

As plataformas mais modernas incorporam tecnologias antifraude de ponta, como análise em tempo real, capazes de identificar comportamentos suspeitos e bloquear transações potencialmente fraudulentas. 

Ao optar por uma empresa confiável e idônea, também é possível implementar sistemas de autenticação em duas etapas e monitoramento contínuo de transações. Assim, se tem proteção extra, que ajuda a reduzir prejuízos financeiros e fortalecer a credibilidade da loja.

Compatibilidade com diversas formas de pagamento

Uma das principais vantagens das plataformas de pagamento digital é a possibilidade de integrar diferentes métodos, como cartões de crédito e débito, Pix, boletos e carteiras digitais.

Com tamanha variedade, o cliente tem liberdade para escolher a opção mais conveniente, o que ajuda a aumentar a chance de conversão. 

O recurso é primordial, já que 13% dos consumidores abandonam seus carrinhos ao não encontrarem a forma de pagamento que desejam, conforme levantamento do Baymard Institute.

Capacidade de atender a uma base de clientes maior

Ao utilizar uma plataforma de pagamento digital, a loja se torna mais acessível para diversos perfis de clientes – até mesmo consumidores internacionais. 

Afinal, como alguns sistemas podem suportar múltiplas moedas e permitem transações cross-border, ajudam a expandir o alcance do negócio para além do mercado local. 

Dessa forma, a empresa aumenta seu potencial de vendas e se posiciona de forma mais competitiva nacional e mundialmente.

Como funcionam as plataformas de pagamento digital?

Saber como funcionam as plataformas de pagamento digital requer entender que os sistemas atuam como intermediários entre compradores e vendedores e, assim, garantem que as transações ocorram de forma rápida, segura e eficiente. 

Em geral, as plataformas processam pagamentos em tempo real e, de maneira instantânea, conectam lojas a instituições financeiras para validar e aprovar transações. 

Além disso, suportam diversas formas de pagamento, como cartões, Pix, boleto e carteiras digitais, a fim de garantir que cada cliente encontre a opção mais conveniente no momento da sua compra.

Como começar a usar uma plataforma de pagamento digital?

O primeiro passo para saber como começar a usar uma plataforma de pagamento digital é escolher uma solução que atenda às necessidades do seu negócio. 

Portanto, avalie fatores, como taxas de processamento, funcionalidades específicas (como suporte a parcelamento ou pagamento recorrente), atendimento ao cliente e segurança nas transações. 

Em resumo, uma plataforma adequada deve se alinhar à realidade do seu mercado e garantir a melhor experiência de compra para o consumidor.

Depois de selecionar a plataforma ideal, é necessário realizar o cadastro e incluir informações sobre a empresa e os dados bancários para recebimento. 

A integração pode ser feita diretamente com o site ou sistema de e-commerce por meio de APIs, plugins ou outras ferramentas compatíveis. 

Por fim, é essencial realizar testes antes de lançar a solução, o que ajuda a garantir que todo o processo funcione corretamente e que a experiência de pagamento seja intuitiva e ágil para o cliente.

Leia mais: Plataforma de pagamentos: como escolher a melhor? Não caia em furada!

Como integrar uma plataforma de pagamento ao meu e-commerce?

Para integrar uma plataforma de pagamento ao seu e-commerce, siga o passo a passo abaixo:

• escolha a plataforma de pagamento ideal;
• realize o cadastro e configure sua conta;
• instale o plugin ou conecte via API;
• realize testes de pagamento;
• disponibilize a solução para os clientes.

1. Escolha a plataforma de pagamento ideal

Em primeiro lugar, pesquise e selecione uma plataforma que ofereça as funcionalidades necessárias para seu negócio, como suporte a diversas formas de pagamento e parcelamento. Avalie também as taxas que a empresa aplica, nível de segurança e a qualidade do suporte ao cliente.

2. Realize o cadastro e configure sua conta

Após escolher a plataforma, cadastre sua empresa e forneça os dados bancários e fiscais necessários. Em seguida, configure suas preferências, como prazos de recebimento e formas de pagamento aceitas.

3. Instale o plugin ou conecte via API

Diversas plataformas oferecem plugins compatíveis com sistemas de e-commerce, o que facilita a integração. Caso necessário, é possível fazer a conexão via API, com maior personalização no checkout e integração direta com o sistema da loja.

4. Realize testes de pagamento

Lembre-se de que antes de disponibilizar a solução para os clientes é válido realizar testes para simular transações com diferentes formas de pagamento. O objetivo é assegurar o funcionamento dos processos e a fluidez na compra on-line.

5. Disponibilize a solução para os clientes

Após a configuração completa e a realização de todos os testes, é hora de lançar a plataforma. Ao colocá-la no ar, certifique-se de comunicar os clientes sobre as opções de pagamento disponíveis e monitore o desempenho inicial para corrigir possíveis falhas rapidamente.

Com a Zoop você integra diversas soluções financeiras no seu negócio, seja físico ou on-line.

Depois de entender como funcionam as plataformas de pagamento digital, é hora de conhecer as opções disponíveis pela Zoop e encontrar a ideal para otimizar a sua operação e conquistar cada vez mais a satisfação dos seus clientes!