Dia dos Namorados 2022: 5 dicas de como atrair clientes e vender mais nessa data

O Dia dos Namorados 2022 está chegando e, com essa data comemorativa, mais uma chance de conseguir boas vendas e aumentar a lucratividade do seu negócio.

A questão é que, com a concorrência cada vez mais acirrada no setor varejista, encontrar diferenciais competitivos é essencial para conseguir destacar a sua empresa nesse mercado e, com isso, atrair mais clientes.

Sobre isso, tomaremos como exemplo as vendas online. Segundo dados do nosso Relatório de Tendências 2022, o comércio eletrônico brasileiro bateu recorde de vendas no primeiro semestre de 2021, faturando R$ 53,4 bilhões, quantia que representa 31% mais que o mesmo período obtido no ano anterior.

Especificamente no Dia dos Namorados de 2021, somente as compras feitas com cartão de crédito resultaram em R$ 3,3 bilhões de faturamento, o que significa 28% a mais que em 2020, de acordo com o relatório de Dia dos Namorados da All In | Social Miner, divulgado em matéria do portal E-commerce Brasil.

Esses números tão expressivos podem ser resultado da soma de dois fatores: 

• a quantidade maior de negócios que passaram a também vender online nos últimos tempos;
• a atual preferência dos consumidores pelas compras virtuais.

 

Por razões como essas é que se torna tão importante encontrar novas formas de atrair clientes, especialmente em datas significativas para o varejo como é o Dia dos Namorados 2022.

Quer saber como fazer isso? Basta continuar a leitura deste artigo para conferir cinco dicas que podem ajudar a aumentar as vendas do seu negócio!

Como vender mais no Dia dos Namorados 2022?

Entre as dicas de vendas para o Dia dos Namorados 2022 que separamos estão:

• explorar redes sociais;
• integrar todos os seus canais de venda;
• adotar diferentes modelos de entrega;
• otimizar o processo de checkout;
• disponibilizar variados meios de pagamento.

Explorar redes sociais

Quando se fala em e-commerce, os primeiros canais de vendas que tendem a surgir à mente são o site e os aplicativos, certo? No entanto, é bem importante que outras formas de vendas sejam exploradas, a exemplo das redes sociais.

Essa estratégia, que é denominada Social Commerce, consiste em utilizar essas plataformas não apenas como forma de divulgação e propaganda de produtos e serviços, mas também como meio de conclusão de vendas.

Também segundo foi apontado no nosso Relatório de Tendências, as projeções indicam um crescimento aproximado de 30% nas vendas globais via Social Commerce nos próximos cinco anos.

Não podemos deixar de destacar que os brasileiros ocupam o segundo lugar no ranking quando o assunto é tempo por dia usando a internet. Conforme apontado no levantamento Digital 2021 da We Are Social, são um pouco mais de 10 horas diárias.

No que se refere especificamente às redes sociais, 70,3% dos brasileiros usam essas mídias, dedicando 3 horas e 42 minutos por dia a elas.

Ou seja, aproveitar esse hábito já tão natural no nosso país como estratégia de vendas pode ajudar a elevar o faturamento no Dia dos Namorados 2022 e em outras datas comemorativas. 

Integrar todos os seus canais de venda

Mas não basta ter vários canais de vendas se eles não estiverem devidamente integrados. O que queremos dizer aqui é que uma maneira de atrair mais clientes e, com isso, vender mais, é garantir que a mesma experiência de compra seja entregue em todos os formatos de compra disponibilizados.

Para isso, há dois conceitos que podem ser adotados pela sua empresa, que são o omnichannel e o unified commerce.

O varejo omnichannel é uma estratégia na qual os canais físicos e digitais de um negócio são totalmente integrados. Na prática, isso quer dizer que o cliente pode escolher um produto no site, pagar online e retirar presencialmente em uma das lojas da rede, por exemplo.

Já o conceito unified commerce vai um pouco mais além, visto que consiste na unificação de todos os canais de venda e de atendimento de uma marca em uma única plataforma. Uma das vantagens dessa solução é que os dados e informações dos consumidores são tramitados em tempo real.

Para os consumidores, isso tende a agilizar a sua jornada de compra. Para os varejistas, ajuda a otimizar e melhorar a gestão do negócio.

Entenda mais sobre unified commerce assistindo a este vídeo:

Adotar diferentes modelos de entrega

A logística de entrega, especialmente para o comércio eletrônico, também precisa ser melhorada e modernizada se quiser atrair mais consumidores para a sua empresa. 

Um bom exemplo é o click & collect, um modelo de entrega de produtos e mercadorias no qual o cliente compra online e retira o item adquirido na loja da rede, em um ponto de venda, ou em um comércio parceiro da marca.

Esse é um tipo de logística que tende a ser uma boa opção para compradores que não querem gastar com frete, ou que não podem esperar o prazo de recebimento dos produtos.  

Otimizar o processo de checkout

O tipo de checkout oferecido pode ser um motivo para o cliente desistir da compra, por mais que outros fatores como preços e tempo de entrega tenham agradado.

Preencher cadastros muito longos e/ou ser direcionado para páginas fora do ambiente online da loja são dois exemplos de situações que tendem a gerar insegurança e, consequentemente, o abandono do carrinho virtual.

O checkout transparente costuma ser a solução mais adequada para evitar transtornos como esse. O motivo é que todos os processos são feitos no próprio site e/ou aplicativo da loja, o que costuma gerar muito mais credibilidade e confiabilidade para os compradores.

Este artigo também pode ajudar você com esse assunto: “O que é Pix no checkout? Quais as vantagens para o varejo e como pode ser implementado?”

Disponibilizar variados meios de pagamento

E outra importante estratégia para potencializar as vendas no Dia dos Namorados 2022, e em outras datas importantes é a oferta de diferentes meios de pagamento. 

A razão para isso? É que disponibilizar variados métodos de pagamento é uma forma de atender as preferências dos consumidores e, com isso, diminuir as chances de perder bons negócios.

Inclusive, tem um dado no nosso relatório que reforça a importância dessa estratégia: 80% dos consumidores que não encontraram o meio de pagamento que queriam deixaram de concluir um pedido.

Por exemplo, Pix, cobranças via cartão, boleto bancário, entre outros, são opções que não podem faltar. 

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