Core business: o que é + para que serve + como fazer?

Core business é a atividade base de uma empresa, o produto ou serviço responsável por sua principal fonte de receita e diferenciação no mercado. Trata-se de um conceito essencial para definir a identidade, direcionar estratégias e orientar os investimentos. Por sua aplicação, também influencia o potencial competitivo da companhia.

Para ficar mais fácil entender o que é core business pense na Apple, por exemplo. A gigante da tecnologia tem como negócio principal o desenvolvimento e a comercialização de produtos eletrônicos, como smartphones e computadores. Ao se lembrar da marca, esses itens surgem automaticamente na mente, não é mesmo?

Inclusive, essa percepção do ponto de vista dos clientes é um dos motivos pelos quais é tão importante você entender para que serve o core business e aprender a definir o da sua empresa. 

Além disso, a definição clara do seu negócio principal contribui para direcionar esforços, aumentar a eficiência dos processos e distribuir os recursos financeiros de forma estratégica.

Achou interessante? Então, siga a leitura e descubra como determinar o da sua companhia!

O que é core business?

Core business é um termo em inglês que significa negócio principal. Trata-se da atividade primária de uma empresa, a que gera a fonte de receita central do negócio e que pode, ou não, embasar a criação e a oferta de outros produtos e/ou serviços.

Consiste ainda no motivo da existência de uma companhia no mercado, a razão pela qual houve a sua fundação.

No caso, ao criar um negócio, os idealizadores partem da proposta de oferecer ao público-alvo uma determinada solução. É dessa ideia que eles montam todo o planejamento empresarial. Em outras palavras, a partir da definição do negócio principal.  

Dica de leitura: O que é gestão de produtos? Entenda a importância e como fazê-la!

O que é core empresarial?

Outro conceito importante para você entender é o que é core empresarial, pois influencia diretamente a missão, visão e valores da sua companhia.

Consiste em um conjunto de competências, recursos e atividades fundamentais que definem a identidade e a proposta de valor de uma empresa. 

O core empresarial abrange as principais áreas de atuação e expertise da organização, aquelas essenciais para alcançar os objetivos e destacá-la no mercado.

Por exemplo, em uma empresa de tecnologia, o core empresarial pode incluir inovação em desenvolvimento de software, suporte ao cliente e pesquisas avançadas. 

Logo, identificar e fortalecer as atividades centrais contribui para manter a competitividade da companhia e facilitar a adaptação às mudanças do mercado.

Para que serve o core business?

O core business serve para:

• definir a identidade da empresa: estabelece o que a organização representa no mercado;
• orientar estratégias: ajuda na formulação de planos e nas tomadas de decisões mais precisas;
• melhorar o direcionamento de recursos: como investimentos financeiros e esforços humanos para a execução das atividades essenciais;
• aumentar a competitividade: proporciona vantagem sobre concorrentes ao destacar os pontos fortes do negócio, além de solidificar a marca na mente dos clientes em potencial;
• melhorar a eficiência: promove a otimização dos processos relacionados à atividade principal;
• fomentar a inovação: facilita o desenvolvimento de novos produtos/serviços alinhados ou complementares ao negócio principal;
• atrair clientes: ajuda a criar propostas de valor compatíveis com as necessidades e expectativas do público-alvo;
• promover o crescimento sustentável: ao focar em áreas com potencial elevado de retorno financeiro.

Como fazer o core business de uma empresa?

Se você tem dúvidas de como fazer o core business de uma empresa, siga estas etapas:

1. identifique a missão: defina o propósito principal do que seu negócio e o que deseja alcançar com os produtos e/ou serviços que pretende comercializar;
2. analise o mercado: utilize relatórios de pesquisa como os que as empresas Nielsen, Statista e Euromonitor fornecem, e estude a concorrência para descobrir em quais pontos a sua companhia tem potencial para se destacar;
3. avalie competências: identifique as habilidades e recursos únicos que a empresa tem;
4. defina produtos e serviços: determine quais soluções se alinham melhor à missão e à expertise do seu negócio;
5. estabeleça metas: claras, mensuráveis e relacionadas ao seu negócio principal, pois ajudam a alcançar o propósito que definiu anteriormente;
6. alinhe as definições com as equipes: para garantir que todos os colaboradores entendam e compartilhem a visão do core business e trabalhem a favor do alcance das metas;
7. monitore resultados: por meio de indicadores de desempenho, como receita total, margem de lucro, crescimento de cliente e taxa de retenção, avalie regularmente o desempenho do negócio principal e ajuste conforme necessário;
8. mantenha a flexibilidade perante mudanças: tenha em mente que é importante acompanhar as tendências e demandas do mercado para que a sua empresa não se torne obsoleta.

Dica de leitura: Tendências do varejo: o futuro é a conexão!

Core business: exemplos  

No início deste artigo, citamos a Apple como um exemplo de core business, certo? Confira outros que ajudam a entender este conceito:

• Netflix: tem como atividade primária a oferta de streaming de vídeo;
• Amazon: destaca na venda online de produtos;
• Coca-Cola: a essência está na produção e distribuição de bebidas;
• Nike: companhia focada no design e venda de calçados e vestuário esportivos;
• Tesla: especializada na fabricação de veículos elétricos e soluções de energia sustentável.

Essas empresas têm um core business bem definido, que as diferencia no mercado e orienta suas estratégias de crescimento.

Se pensarmos em empreendimentos menores, o negócio principal de um supermercado é a venda de produtos alimentícios e de higiene, o de uma farmácia é a comercialização de medicamentos e o de uma loja de roupas é a venda de vestuário e acessórios.

Como você viu, o core business é essencial para a identidade e o sucesso de uma empresa. Ao definir a atividade principal, os gestores conseguem gerar valor e diferenciar o negócio do mercado. 

Com mais foco, também fica mais fácil direcionar estratégias, otimizar recursos e promover a inovação e, por consequência, atrair e reter mais clientes. 

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