Máquina de cartão mobile: como funciona e quais as suas vantagens?

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Uma máquina de cartão mobile é um equipamento que possibilita o recebimento de valores nas funções débito e crédito, e que pode ser transportado para qualquer lugar.

Na prática, o seu funcionamento é igual ao das máquinas de cartão clássicas, aquelas que ficam fixas nos estabelecimentos comerciais. A principal diferença é que a máquina de cartão mobile é um dispositivo móvel, que estabelece conexão com o emissor do cartão via 3G, 4G ou rede wi-fi.

Esse modelo de terminal de recebimento é muito interessante e útil para empresas que precisam ir até os seus clientes, tais como as de delivery, ou mesmo profissionais autônomos, a exemplo de vendedores e prestadores de serviços.

Sobre a sua importância para um negócio, vale destacar que os cartões ainda são um dos meios de pagamento preferidos dos brasileiros. 

Segundo pesquisa do Opinion Box, o dinheiro ainda é bastante utilizado (78%). Porém, o cartão de crédito vem logo em seguida, com 73% da preferência e, em terceiro lugar, o cartão de débito, com 66%.

Nas compras feitas em lojas físicas, o cartão de crédito é utilizado por 40% dos clientes, e a função débito empata com o uso do dinheiro, 22% cada.

Um dado interessante desse levantamento é sobre o pagamento de pedidos feitos em aplicativos de refeições: 47% dos consumidores usam a função crédito diretamente no app, mas 21% preferem pagar na hora, utilizando o seu cartão de crédito na maquininha.

O que queremos dizer ao usar esses números como exemplos? Que não trabalhar com uma solução móvel de recebimento pode representar perda de vendas e, consequentemente, impactar negativamente o relacionamento com os seus clientes e o faturamento da sua empresa.

Para evitar que isso aconteça no seu negócio, continue a leitura deste artigo e confira, em detalhes, o que é uma máquina de cartão mobile, como funciona, suas vantagens, desafios e como adquirir esse equipamento.

O que é uma máquina de cartão mobile? O que a difere da versão clássica?

Como dissemos no início, uma máquina de cartão mobile é uma máquina de cartão que pode ser levada para qualquer lugar. 

A principal diferença entre os dois modelos é que a versão móvel, como o próprio nome sugere, não precisa ficar conectada a um ponto fixo para funcionar.

Porém, a exemplo do equipamento tradicional, ela recebe pagamentos na função débito e crédito com a inserção do cartão e digitação de senha pelo cliente. 

Dependendo da tecnologia utilizada, também pode receber pagamentos por aproximação de cartões ou smartphones.

Dica de leitura: “Contactless: por que oferecer essa tecnologia nos seus meios de pagamento?”

Como funciona a maquininha de cartão desse modelo?

Esse dispositivo de pagamento presencial funciona utilizando sinal 3G, 4G ou wi-fi para fazer conexão com a bandeira de cartão e, assim, aprovar ou não a transação.

O processo é tão seguro quanto o realizado nas maquininhas tradicionais. Isso quer dizer que os dados transacionados também recebem camadas de segurança, como a criptografia, o que evita que sejam armazenados ou copiados, protegendo o cliente de fraudes.

É importante que você saiba que existem diferentes modelos de máquinas móveis de cartão. Em um desses tipos, toda a transação acontece diretamente no equipamento, igual aos modelos tradicionais utilizados nos PDVs (Pontos de Venda).

Mas há também a máquina de cartão para celular, que necessita de um aplicativo instalado no smartphone do recebedor para que a cobrança seja realizada. 

Nesse caso, é preciso ter sinal de internet (móvel ou wi-fi), e a comunicação entre o equipamento que lê o cartão e o celular é feita via Bluetooth.

Essa forma de cobrança também é bastante segura tanto para quem paga quanto para quem recebe os valores.

Aproveite e ouça este episódio do Papo na Nuvem, podcast de tecnologia financeira da Zoop:

 

Quais as vantagens e por que utilizar uma máquina de cartão mobile?

A principal vantagem de uma máquina de cartão mobile, certamente, é a mobilidade que esse tipo de dispositivo oferece.

Como mencionado, essa solução é ideal para negócios que precisam ir até os seus clientes, sendo que a sua utilização ajuda a evitar a perda de vendas por não oferecer o meio de pagamento preferido do comprador.

Sobre o uso de cartão de crédito e de débito no Brasil, dados da Abecs, Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, referentes ao 1º trimestre de 2022, revelaram que o setor teve um crescimento de 36% no período.

De acordo com o levantamento, foram transacionados um total de R$ 758,6 bilhões, da seguinte forma:

• cartão de crédito: R$ 478,5 bilhões (+42,2%);
• cartão de débito: R$ 235,4 bilhões (+15,2%);
• cartão pré-pago: R$ 44,6 bilhões (+148,4%).

 

Em quantidade de transações, foram 9 bilhões, um aumento de 38,4%, sendo:

• cartão de crédito: 4,3 bilhões (+37,3%);
• cartão de débito: 3,6 bilhões (+21%);
• cartão pré-pago: 1,1 bilhão (+180%).

 

Não deixe de ler este artigo: “Cartão de crédito para fidelizar clientes: como utilizar essa estratégia?”

E quais os desafios dessa solução?

Da mesma forma que a mobilidade é a maior vantagem de uma máquina de cartão offline, ela também pode ser vista com um desafio a ser superado.

O motivo é que a conexão desse tipo de dispositivo demanda uma rede de internet móvel, 3G ou 4G. Assim, dependendo da localidade, pode haver falha no sinal, o que pode gerar demora na conclusão da transação.

No entanto, considerando que as empresas de telefonia celular estão constantemente expandindo a sua cobertura, esse tipo de problema se torna cada vez mais raro.

Como usar maquininha de cartão mobile corretamente?

Seguindo essa linha de raciocínio, para saber como usar maquininha de cartão mobile corretamente e, dessa forma, gerar benefícios tanto para o negócio quanto para os clientes, ter uma internet confiável é fundamental e um dos primeiros critérios a ser considerado.

Isso porque, como acabamos de mencionar, esse dispositivo foi criado justamente para ser levado até o consumidor. Por conta disso, é essencial ter uma boa conexão, seja ela 3G ou 4G — afinal, não é em todos os lugares que é possível conectar com o wi-fi.

Dessa forma, se o sinal da internet apresentar oscilações, as chances de a operação não ser concluída são grandes, o que pode resultar na perda da venda se não restabelecida prontamente.

Também por esse motivo foi que dissemos que as vantagens e desvantagens da máquina de cartão mobile são praticamente semelhantes. Ou seja, se por um lado gera mais mobilidade, por outro uma conexão insatisfatória pode prejudicar as vendas.

No mais, a maneira de como usar maquininha desse modelo é a mesma da versão tradicional, o que significa que basta:

• digitar o valor da transação;
• escolher a função débito ou crédito;
• pedir para o cliente inserir ou aproximar o cartão;
• digitar a senha;
• esperar a aprovação e o envio do comprovante para o cliente via SMS. 

Como adquirir uma máquina de cartão móvel para o seu negócio?

Se após todas essas informações a sua dúvida é sobre quais são as empresas de máquina de cartão de crédito e de débito que oferecem essa versão móvel, saiba que a Zoop é uma delas.

Na Zoop, negócios que querem construir soluções de pagamentos contam com a possibilidade de oferecer esses terminais de pagamento, por meio do modelo white-label oferecido pela fintech líder em tecnologia para serviços financeiros.

 

A escolha do modelo mais adequado para a sua companhia depende de fatores como porte, quantidade de clientes que são atendidos etc.

Aqui, empresas que queiram oferecer pagamentos encontram diferentes tipos de terminais portáteis, incluindo os que têm integração simplificada com dispositivos mobile.

Outra vantagem é que você pode trabalhar com uma máquina de cartão White Label, ou seja, com a marca da sua empresa.

Para quem oferece esse serviço a parceiros de negócios, essa é uma excelente maneira de aumentar a credibilidade e gerar um importante diferencial competitivo.

Quer saber como isso é possível? Então entre em contato agora mesmo com um representante da Zoop e confira!