O que é a Zoop? Veja as soluções da fintech líder do mercado!

A Zoop não é uma empresa de maquininhas de cartões, tampouco um banco digital. Mas afinal, o que é a Zoop? Somos uma fintech de soluções financeiras para que outras empresas, de qualquer setor, funcionem como instituições de pagamento sem abdicar do seu core business.

Desde 2013, contribuímos para que nossos parceiros criem soluções financeiras, customizadas com a própria marca, que resolvem pontualmente as dores de seus públicos-alvo.

Além disso, empresas que utilizam a nossa tecnologia adquirem uma nova fonte de receita, aumentam a taxa de retenção, fidelizam a base de clientes e melhoram a competitividade no segmento de atuação.

É o que procura para evoluir o seu negócio? Então, continue a leitura e descubra o que é a Zoop e como funcionam todas as nossas soluções.

O que é a Zoop?

Trata-se de uma fintech líder em tecnologia para serviços financeiros que, por meio de uma plataforma White Label, facilita a integração técnica e regulatória da cadeia de pagamentos. As soluções que oferecemos permitem que empresas de qualquer segmento operem como uma instituição de pagamento completa.

Mesmo sem ser o core business, negócios de diferentes mercados, como marketplaces, ERPs de gestão, grandes varejistas e plataformas de economia compartilhada, agregam um amplo portfólio de produtos e serviços financeiros sem se preocupar com regulamentações ou desenvolvimento.

Parte do grupo iFood, também somos um polo de estudo e inovação, por meio do qual desenvolvemos tecnologias de vanguarda, como o primeiro MCP Server para Tap to Pay B2B no Brasil.

Nossa forma de trabalho permite conectar as necessidades reais das empresas com as possibilidades infinitas do sistema financeiro aberto.

Logo, entender o que é a Zoop é uma maneira de expandir o seu negócio para o mercado financeiro de uma forma escalável, prática e com menos custos (em comparação a criar toda a operação do zero).

O que não é a Zoop?

Não somos uma fintech que estampa a própria marca em máquinas de cartão, nem uma empresa de maquininha tradicional. Nosso produto principal é a tecnologia que alimenta terminais POS, além de oferecermos soluções de Banking as a Service, infraestrutura para Pix, Tap to Pay e pagamentos digitais customizáveis.

No que se refere às máquinas de cartão, especificamente, os nossos parceiros contam com softwares para terminais de pagamento POS e MiniPOS.

Um detalhe importante sobre o que é a Zoop é que a maquininha carrega o logo dos nossos clientes. Essa é uma forma de agregar ainda mais valor ao negócio e de o parceiro usar a própria identidade visual para fins comerciais.

Vale salientar outros pontos que não refletem os serviços da Zoop. Confira!

A Zoop não é banco digital

Ainda que a nossa plataforma movimente dinheiro entre nossos parceiros e seus clientes, não somos um banco digital.

O objetivo do nosso produto é que os parceiros criem, ofereçam e operem suas próprias soluções financeiras por meio de APIs (Interface de Programação de Aplicações) e SDKs (kit de programas e ferramentas voltadas para o desenvolvimento de softwares).

Inclusive, muitos de nossos clientes criam seus próprios bancos digitais por meio da nossa tecnologia.

Achou a ideia interessante? Então leia o artigo: “Como criar um banco digital no Brasil? Veja quais pontos considerar, legislações e mais!”

A Zoop não é uma empresa de adquirência pura

Não prestamos serviço de adquirência tradicional, mas oferecemos a tecnologia necessária para as empresas parceiras receberem pagamentos com cartões.

Realizamos a captura e a liquidação dos valores das transações dos estabelecimentos comerciais, mas nosso foco de atividade é somente intermediar a comunicação entre os clientes e as instituições de cartão de crédito.

A Zoop não é uma Software House

Não criamos soluções “sob medida”. No entanto, deixamos claro que todos os nossos produtos e serviços são totalmente customizáveis.

Significa que a empresa contratante utiliza a solução da Zoop para meios de pagamento conforme as necessidades do negócio e do público-alvo.

Inclusive, ao entender o que é a Zoop, você verá que a flexibilidade e a contínua atualização dos nossos produtos são fruto das novas tendências do mercado financeiro.

Descubra mais no artigo: “Novos meios de pagamento: tendências e inovações para 2026”

Tecnologia e meios de pagamento Zoop: como funcionam as soluções?

As operações acontecem por meio de uma plataforma White Label, um software pronto para uso e em total conformidade com as regulamentações do mercado nacional de meios de pagamento. Essa solução permite que empresas não nativas do setor explorem nossa tecnologia para criar produtos e serviços próprios e personalizados.

Entre as diversas vantagens desse formato estão:

• não se preocupar (nem gastar) com desenvolvimento;
• contar com APIs que implementam a ferramenta de forma rápida e fácil, o que otimiza também o tempo de lançamento dos produtos/serviços;
• não ter que lidar com as regulamentações, pois já realizamos toda essa parte do processo.

Além disso, nossas soluções são modulares, o que permite adquirir apenas aquelas que realmente trazem valor para o projeto da empresa.

Aprenda um pouco sobre o que é a Zoop a partir dos nossos recursos de pagamentos presenciais, digitais, boleto bancário, Pix e Tap to Pay.

Pagamentos presenciais

Nossa solução inclui maquininhas (modelos Mini POS e POS) para recebimento de transações Zoop via cartões de crédito e de débito, assim como pagamentos por aproximação.

Aceitamos as seguintes bandeiras:

• crédito: Visa, Mastercard, Elo, Banescard, Hiper, Hipercard, JCB, American Express e Aura;
• débito: Visa, Mastercard, Elo, Banescard;
• voucher: Alelo, VR Benefícios.

Entenda sobre os pagamentos presenciais da Zoop!

Pagamentos digitais

Nossos terminais recebem valores via débito, crédito, Pix, carteiras digitais e QR Code.

Além disso, a tokenização armazena os dados de cartão dos clientes de forma rápida e segura, o que dá mais praticidade e aprimora a experiência de compra.

Boleto bancário

A nossa solução para boleto permite personalizar todos os campos da empresa e automatizar cobranças, multas e juros.

Esse meio de pagamento da Zoop também possibilita o envio via e-mail para o consumidor final, que pode pagar online ou presencialmente.

Dica! Aprenda mais sobre esse método no artigo: “Tudo sobre boleto bancário e o boleto com Pix?”

Pix da Zoop

A solução é uma das protagonistas da nossa plataforma de pagamentos. Comodidade, segurança e agilidade são alguns dos fatores que levam essa opção a fazer tanto sucesso entre as empresas parceiras que utilizam a nossa tecnologia.

O Pix da Zoop viabiliza pagamentos online e presenciais por esse método de maneira rápida e simples. A ferramenta oferece ainda split de pagamentos automático parametrizável com as regras do negócio.

Além dessas vantagens, disponibilizar esse meio de pagamento ajuda a atender ao atual perfil dos consumidores e, desse modo, não perder nenhuma venda.

De acordo com o Banco Central, os brasileiros realizaram quase 43 bilhões de transações via Pix apenas no segundo semestre de 2025, o que movimentou quase R$ 70 trilhões no mesmo período.

Responsável por 54,7% das operações financeiras entre todos os outros meios de pagamento, o Pix é, sem dúvidas, o método preferido do Brasil e um dos principais pilares do que é a Zoop hoje.

Saiba mais sobre o Pix da Zoop:

Tap to Pay

Para entender o que é a Zoop, na prática, precisamos falar também sobre um dos principais reflexos do espírito de inovação da fintech: o Tap to Pay.

A solução permite que micro e pequenos empreendedores recebam pagamentos presenciais por meio do próprio smartphone. Nesse formato, o celular funciona como uma maquininha de cartão.

Para utilizar o Tap to Pay, é necessário que os aparelhos do vendedor e do comprador contem com tecnologia NFC (Near Field Communication), comunicação por campo de proximidade.

Esse recurso realiza a transmissão de dados entre os dispositivos e o aplicativo financeiro da instituição bancária, tal como acontece entre uma maquininha tradicional e o cartão por aproximação.

Estes são alguns dos benefícios de realizar transações Zoop via Tap to Pay:

• dispensa a aquisição de maquininha;
• sem mensalidade ou cobrança de adesão;
• conveniência e flexibilidade;
• taxas até 30% mais baixas em comparação com outros terminais de pagamento.

Confira outros detalhes sobre esse método que também ajudam a entender o que é a Zoop!

Mais soluções e meios de pagamento da Zoop

• pagamentos recorrentes: programação de cobranças contínua e de forma automática;
• conciliação bancária: monitoramento da movimentação bancária de maneira rápida, fácil e precisa;
• split de pagamento: divisão automática dos valores entre os envolvidos na transação financeira;
• conta digital: ideal para guardar e transferir dinheiro sem a necessidade de intermediação bancária.

Como os meios de pagamento da Zoop ajudam as empresas?

A integração de serviços financeiros diretamente no fluxo de negócio permite criar novas linhas de receita e aumentar a fidelização dos clientes. Ao oferecer uma experiência de checkout fluida e personalizada, a marca fortalece sua presença de mercado, reduz custos operacionais e elimina barreiras técnicas complexas de implementação.

Além da praticidade, as transações da Zoop são extremamente seguras, pois contam com criptografia de ponta a ponta para proteger nossos parceiros e seus clientes contra fraudes e vazamento de dados.

Percebe que entender o que é a Zoop vai muito além de conhecer as soluções que oferecemos? Ao compreender como a nossa tecnologia e meios de pagamento funcionam, você nota que está diante de uma plataforma capaz de transformar qualquer empresa em uma fintech.

Descubra mais sobre o nosso posicionamento como polo de estudo e inovação no artigo: “Zoop lança o primeiro MCP Server para Tap to Pay B2B no Brasil”

A Zoop atende a qual tipo de negócio?

Nossas soluções são voltadas para empresas que têm vendedores e estabelecimentos comerciais como base de clientes. Marketplaces, ERPs, grandes varejistas, negócios B2B e outras fintechs são exemplos de modelos de negócio que se beneficiam dos nossos produtos e serviços e, assim, ingressam com facilidade no mercado de pagamentos.

Ao utilizar a plataforma White Label da Zoop, ainda que serviços financeiros não sejam o core business, a empresa gera uma nova receita ao gerenciar o fluxo financeiro de seus clientes.

Quais são as empresas parceiras da Zoop?

Sympla, OLX, NU, Itaú, Infracommerce, Koin, iFood, Avec, Medicinae Solutions, Caparaó Pago, Wiipo (Spin Off da Senior Sistemas, 5ª maior ERP do Brasil), Platech, MFIT, Malga, Layers Education e Edmond são alguns dos grandes nomes do varejo que temos orgulho de ter como parceiros na nossa plataforma.

São mais de 500 empresas que já descobriram o que é a Zoop e que utilizam nossas soluções para agregar ainda mais valor aos seus clientes.

O iFood, por exemplo, solucionou o problema de logística de entrega de seus comerciantes ao oferecer máquinas de cartão com a própria marca. Consequentemente, conseguiu também melhorar a conciliação bancária.

Além disso, o maior delivery online da América Latina estruturou o próprio banco digital, o que permitiu atender com mais precisão os usuários da sua plataforma, como você pode ver neste vídeo:

Quais são as vantagens de ser parceiro da Zoop?

Expandir o portfólio de produtos e serviços e, a partir desse ponto, gerar novas receitas, elevar a taxa de retenção ao oferecer soluções financeiras pontuais para as dores do cliente, aumentar a visibilidade no mercado e o poder de competitividade são alguns dos benefícios de usar a nossa tecnologia.

Além disso, as empresas que já descobriram o que é a Zoop e passaram a usar a nossa plataforma tiveram mais chances de atrair novos investidores.

Afinal, ter serviços financeiros integrados demonstra maturidade operacional e transforma a empresa em uma plataforma completa. Essa característica aumenta o valuation do negócio, pois investidores enxergam mais previsibilidade de receita recorrente e um ecossistema de dados muito mais rico e proprietário.

A tecnologia e os meios de pagamento da Zoop também contribuem para:

• otimizar a gestão financeira com sistemas de integração de pagamentos;
• monitorar o desempenho das finanças com relatórios automáticos;
• ganhar um diferencial de mercado que transmite credibilidade e modernidade, pois se atualiza para melhor atender ao público.

Em resumo, a Zoop é o parceiro ideal para elevar o patamar do seu negócio por meio da modernização dos serviços financeiros.

Como as transações via Zoop mudaram o mercado de pagamentos?

Nossa tecnologia transformou o setor ao permitir que empresas de qualquer nicho transacionassem bilhões de reais fora do sistema bancário tradicional. Com mais de R$ 20 bilhões processados apenas via Tap to Pay, impulsionamos a competitividade, ajudamos a reduzir taxas de intermediação e aceleramos a inclusão financeira em ecossistemas B2B.

Inclusive, os números ajudam a entender essa participação e o que é a Zoop, na prática. Como estes:

• acumulamos R$ 700 milhões de receita em 2025, com aumento de mais de 132% em relação a 2024;
• foram R$ 36 bilhões de TPV (volume processado), o que representa 24% a mais no comparativo anual;
• 56% de crescimento operacional entre 2024 e 2025.

Esses são resultados de um modelo embedded finance maduro, expansivo e alinhado com as tendências do setor.

Confira detalhes no artigo: “Impacto da Zoop no mercado de pagamentos: veja insights”.

Comece agora a gerar uma nova fonte de receita!

Agora que você sabe o que é a Zoop e todas as soluções que oferecemos, o que acha de também transformar a sua empresa em uma instituição de pagamentos sem se desfazer do core business?

Totalmente livre de barreiras regulatórias, custos de desenvolvimento e tempo de implementação, a Zoop cria soluções financeiras pontuais para as dores dos seus clientes.

Converse com um de nossos especialistas e desfrute de todas as vantagens de ser um de nossos parceiros!