Transações seguras: como garantir no Carnaval? A Zoop ajuda!

Garantir transações seguras é fundamental para proteger a sua empresa e seus clientes. Ao assegurar operações financeiras confiáveis, você resguarda a imagem e a reputação do seu negócio, aumenta o nível de confiança dos clientes e, por consequência, tem a chance de vender mais.

Um dos motivos é que o seu negócio se torna uma referência para quem compra, pois a pessoa sabe que seus dados financeiros estão devidamente protegidos e que não corre riscos a cada nova aquisição.

Em períodos de alta demanda, como o Carnaval, oferecer uma transação segura tem ainda mais peso, visto que o volume de compras e operações aumenta consideravelmente, o que eleva o risco de fraudes e tentativas de roubo de dados. 

Entretanto, como vender de forma segura? Com a ajuda da Zoop, que tem as ferramentas certas para você!

Siga a leitura e entenda o que é segurança das transações e como receber pagamentos pela maquininha livre de riscos para o seu negócio e seus clientes. 

O que é segurança das transações?

A segurança das transações financeiras e de meios de pagamento envolve medidas, tecnologias e práticas cujo objetivo é evitar fraudes, roubo de dados e riscos cibernéticos. Inclui tanto o processo de movimentação de valores quanto a troca de informações sensíveis entre os envolvidos na operação (compradores, vendedores e intermediários).

Estes são alguns exemplos de recursos que garantem uma transação segura:

• criptografia: protege a transmissão de dados entre o cliente e o comerciante, pois os torna ilegíveis a qualquer pessoa que tente interceptá-los;
• autenticação: a exemplo de métodos como 2FA (dois fatores) e biometria (impressão digital ou reconhecimento facial), tecnologias que confirmam que a pessoa que realiza a transação é quem diz ser;
• tokenização de pagamentos: processo que substitui os dados sensíveis de pagamento, como os números do cartão de crédito, por um token, o que impossibilita o uso por indivíduos com má-fé;
• protocolos de segurança: como tecnologias SSL (Secure Socket Layer) e TLS (Transport Layer Security), usadas para promover a comunicação segura entre o cliente e o site de pagamento.

Entenda mais sobre o tema no artigo: “Métodos de pagamento: 7 dicas de segurança da informação”

A importância das transações seguras

Garantir transações seguras não apenas protege os dados dos clientes, mas também fortalece a imagem da sua empresa. O motivo é que demonstra compromisso com a proteção e o bem-estar do consumidor em momentos de vulnerabilidade, a exemplo de períodos de alta demanda de vendas, como o Carnaval. 

Além disso, negócios que oferecem segurança nas transações têm mais chances de evitar prejuízos financeiros decorrentes de fraudes, manter a fidelidade do cliente e a reputação da marca.

Sabia que 7,2 milhões de consumidores foram vítimas de algum tipo de fraude financeira entre 2023 e 2024? Desses, 6% tiveram o cartão de crédito clonado, segundo o levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas. 

Agora, pense no seguinte: e se o local de clonagem do cartão do seu cliente fosse o seu negócio? Consegue imaginar o impacto negativo?

Por essa razão, garantir transações seguras é tão importante. Inclusive, o cuidado reflete diretamente no volume e aumento das vendas, com destaque para os períodos sazonais, nos quais os estabelecimentos atendem mais clientes.

Afinal, quanto maior a sensação de segurança na hora do pagamento, tanto online quanto presencial, mais chances de o cliente concluir a compra e voltar para adquirir mais produtos. 

Funcionalidades da Zoop: pagamentos pela maquininha

O pagamento pela maquininha da Zoop é seguro, rápido, preciso e eficiente para o seu negócio e seus clientes, ideal para atender à alta demanda de vendas no Carnaval!

Nossos terminais utilizam tecnologia E2EE / P2PE para criptografar os dados e atendem aos padrões PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), o que garante acesso apenas pelo remetente ou destinatário.

Além disso, trabalhamos em conformidade com todas as normas e diretrizes dos órgãos reguladores do mercado financeiro, a exemplo do Banco Central.

Confira as opções de terminais para pagamento pela maquininha da Zoop e realize transações seguras em qualquer época do ano:

• Tap to Pay: tecnologia que transforma celulares Android e iOS em equipamentos de recebimento de valores;
• Smart POS: terminais independentes e inteligentes com a tecnologia Android;
• POS: modelo independente de máquinas de cartão;
• mPOS: terminal móvel para usar de qualquer lugar;
• PinPad: maquininha de cartão fixa que integra o recebimento de pagamentos no balcão ou totens de autoatendimento. 

Veja como decidir pela melhor maquininha com as orientações do artigo “​​Como escolher o terminal de pagamento ideal? 9 critérios”, e no vídeo abaixo entenda melhor o que é Tap to Pay e como a tecnologia ajuda você a vender mais no Carnaval!

Como vender com segurança no Carnaval? 7 dicas

Estas são as melhores dicas de como vender com segurança no Carnaval:

1. utilize apenas maquininhas de pagamento com diferentes camadas de proteção de dados, como as da Zoop;
2. confirme a identidade do cliente em transações de valor elevado, com a solicitação de um documento, por exemplo;
3. evite o manuseio de cartões e prefira pagamentos por aproximação;
4. treine sua equipe para identificar fraudes, a exemplo de clientes que apresentam diferentes cartões em uma mesma compra;
5. sempre forneça e guarde recibos e comprovantes de pagamento;
6. atente-se aos pedidos de estorno para não ser vítima de chargebacks — aqui, um processo de conciliação completo e periódico é crucial;
7. ofereça diferentes meios de pagamento, como o Pix na maquininha.

Agora que você sabe como vender com segurança no Carnaval e que a Zoop garante transações seguras, basta dar o primeiro passo para proteger o seu negócio e seus clientes.

Conheça as nossas soluções para pagamentos presenciais e ofereça uma jornada de compra única e integrada a partir de uma infraestrutura projetada especialmente para o seu modelo de negócio.

Aceite as principais formas de pagamento e bandeiras do mercado, trabalhe com venda à vista no cartão de débito, crédito e Pix, parcelamentos e carteira digitais. Tudo em modelos flexíveis e com a segurança que a sua empresa e seus clientes merecem.

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