Link de pagamento: o que é, como gerar e quais as vantagens?

Link de pagamento é um meio de cobrança digital que permite aos clientes pagarem compras virtualmente, mesmo se a empresa vendedora não tiver site ou aplicativo próprio. Na prática, são URLs, um endereço eletrônico que contém todas as informações da transação, como valor, data e método de pagamento.

Uma das grandes vantagens desse recurso é a possibilidade de enviá-lo facilmente aos clientes por aplicativos de troca de mensagens, redes sociais, e-mail e SMS, por exemplo.

Essa característica ajuda a expandir o grupo de consumidores que a empresa atende, potencializando o faturamento e seu crescimento.

Aqui, vale destacar que é possível utilizar esse método em vendas presenciais para, por exemplo, estimular compras não programadas em pessoas que não estão com seus cartões no momento e, assim, gerar novas oportunidades de negócio.

Ou seja, esse meio de pagamento funciona como um facilitador de vendas que traz diversas vantagens tanto para quem paga quanto para quem recebe.

E quais são os outros benefícios? Como criar um link de pagamento? Quais tipos existem? Como receber por esse método?

Siga a leitura deste artigo e confira essas e outras respostas!

O que é o link de pagamento?

Trata-se de um endereço eletrônico que contém o registro de todas as informações de uma cobrança de valores, com data de vencimento e dados da conta de destino. Por esse meio de pagamento, é possível receber valores via cartão de crédito à vista ou parcelado, boleto bancário e Pix.

Assim, ainda que o vendedor não tenha maquininha de cartão, site ou aplicativo próprios, consegue receber pagamentos dos clientes por diferentes métodos de pagamento eletrônicos.

Nesse contexto, o link de pagamento atua também como uma solução que vai ao encontro do aumento do uso dos pagamentos digitais pelos brasileiros.

No cenário do nosso país, desde 2024 as pessoas estão mais dispostas a testar novos métodos de pagamento. 

Segundo a pesquisa da Mastercard, 89% se declararam abertos às inovações e outros 53% afirmaram se sentirem muito confortáveis com novas tecnologias de pagamento.

Na hora de escolher como pagar as aquisições online, 33% priorizam a segurança, 32% a conveniência e 30% a aceitação da loja. Aqui, é possível afirmar que o link atende aos critérios dos clientes, concorda?

Além disso, o levantamento do Opinion Box revelou que 70% dos brasileiros afirmam que utilizam cada vez mais soluções online em detrimento dos métodos de pagamento tradicionais, como o dinheiro.

Logo, trabalhar com esse método é uma decisão estratégica. Ao oferecer essa alternativa, o negócio elimina barreiras de compra, aumenta a satisfação do consumidor e garante uma presença competitiva no mercado.

Leia também: “Pagamentos no varejo: a estratégia para converter mais!”

Quais tipos de link de pagamento existem?

O modelo pontual permite que o vendedor gere o endereço eletrônico para uma venda específica, de um cliente em questão. O reutilizável é indicado para preços fixos e vários compradores podem utilizá-lo. Há ainda opções para pagamentos recorrentes e versões que possibilitam ao cliente escolher o valor.

A escolha de quais tipos de link de pagamento oferece depende de alguns fatores, como modelo de negócio, perfil do público-alvo e volume de transações. O motivo é que cada nicho comercial exige uma abordagem de checkout diferente. 

Startups SaaS e clubes de assinatura, por exemplo, demandam automações recorrentes para evitar a inadimplência e reter clientes.

Já os e-commerces tradicionais e varejistas de alto volume necessitam de links reutilizáveis integrados ao estoque, que suportem múltiplos acessos simultâneos. 

Além disso, a análise do comportamento do consumidor determina se a interface deve priorizar o Pix, o parcelamento no cartão de crédito ou as carteiras digitais.

Ao selecionar o formato ideal, a empresa consegue automatizar processos manuais, reduzir o tempo de fechamento de vendas e oferecer uma experiência de compra personalizada que estimula a fidelização e o crescimento sustentável do faturamento.

Como funciona um link de pagamento?

O recurso opera a partir de uma tecnologia que transforma uma ordem de cobrança em URL compartilhável. Ao clicar nesse endereço, o sistema direciona o comprador para um ambiente seguro para escolher a forma de pagamento, enquanto o software processa os dados e notifica o vendedor e o banco.

A tecnologia em questão está presente em plataformas de pagamento online, as quais geralmente fintechs, como a Zoop, oferecem às empresas.

Esses sistemas permitem a geração da URL de cobrança e até mesmo a gestão financeira do negócio, conforme as funcionalidades que disponibilizam e os módulos que a empresa contrata.

Por meio de uma plataforma de pagamentos online também é possível trabalhar com outros métodos de cobrança, como QR Code, boletos bancários, cartão de crédito, cartão de débito e Pix.

Porém, especificamente sobre os links de pagamento, existem alguns aplicativos de mensagens e carteiras digitais que permitem a geração desses endereços eletrônicos de cobrança.

No entanto, realizar vendas dessa forma não viabiliza a escalabilidade da empresa e pode tornar o processo de cobrança mais demorado e passível de erros, especialmente se feito manualmente.

Por esse motivo, o uso de uma solução própria, como uma plataforma de pagamentos online, é o mais indicado.

Por fim, saber como funciona um link de pagamento garante a segurança das etapas de cobrança e a comunicação correta entre os agentes envolvidos na transação, como bancos e bandeiras de cartão, e a conformidade com as regras desse mercado.

Entenda mais no artigo: “Saiba como funcionam as plataformas de pagamento digital”

Quais as principais vantagens do link de pagamento?

Facilidade, agilidade, contar com uma solução que dispensa o uso de cartão ou o envio de dados financeiros em sites e aplicativos e a diminuição da sensação de insegurança são os pontos positivos para quem compra. Para quem vende, praticidade, segurança e possibilidade de expansão se destacam.

Assim, no dia a dia empresarial, quem oferece esse recurso se beneficia com:

• praticidade: é possível enviar o endereço eletrônico por diferentes canais de comunicação eletrônica, como aplicativos de troca de mensagens, WhatsApp, e-mail e SMS;
• segurança: como o cliente não precisa digitar os dados do cartão na hora de pagar por uma compra online, o checkout da loja fica mais seguro;
• expansão: contribui para atender a diferentes grupos de consumidores (como aqueles que não têm ou preferem não usar cartão de crédito em compras via internet) e abre caminho para vendas por outros canais além do site oficial, como redes sociais e aplicativos de mensagem.

Ao gerar novas oportunidades de negócio, esse meio de pagamento contribui para o aumento do faturamento.

Outra das vantagens do link de pagamento é que a solução ajuda a atender às diferentes necessidades e preferências dos consumidores, o que melhora o relacionamento entre eles e a marca, bem como a fidelização.

Dica! Confira o artigo: “O que é link de pagamento parcelado? Veja como criar e quais são os benefícios!” e descubra como utilizá-lo também para parcelamentos.

Como o link de pagamento ajuda a elevar as vendas?

Ajuda por centralizar todas as informações da transação comercial em um único endereço eletrônico e por permitir o envio rápido por diferentes canais de conversação, como aplicativos de troca de mensagem, redes sociais, SMS e e-mail. Essa dinâmica acelera a jornada de compra e estimula as conversões instantâneas.

Outro ponto positivo é que esse método de pagamento se vincula a outros que os brasileiros usam amplamente, a exemplo dos cartões de crédito e débito.

Assim, se o cliente deseja utilizar um desses meios, mas tem receio de informar os dados em sites e aplicativos de vendas, tem a oportunidade de pagar pelas aquisições por meio do link e superar facilmente esse obstáculo.

É por esses motivos que a solução de pagamento ajuda a aumentar o volume de vendas e, por consequência, o faturamento das empresas, especialmente as do setor varejista digital.

Inclusive, muitos gestores de pequenos negócios entenderam esse movimento e oferecem o link para otimizar as vendas.

Segundo o Mapa de Maturidade Digital 2024, esse método acompanha com precisão a consolidação do WhatsApp como canal de venda e permite o checkout no próprio veículo de atendimento da marca. Por esse motivo, gera mais conversões.

Dica de leitura: “Como aumentar o volume de vendas e impulsionar seu negócio?”

Como criar um link de pagamento?

O passo a passo consiste em contratar os serviços de uma plataforma de pagamentos online que ofereça esse método, acessar o modo de cobrança nessa ferramenta, inserir as informações do pagamento, como valor e vencimento, e encaminhar ao cliente o endereço eletrônico que o sistema gerou.

A seguir, confira detalhes de como criar um link de pagamento.

1. Contratar os serviços de uma plataforma de pagamentos online

Esses sistemas viabilizam a oferta não apenas desse meio de pagamento, mas também de vários outros, como:

• Pix;
• cartão de crédito;
• cartão de débito;
• boleto bancário.

As plataformas de pagamento online também viabilizam os pagamentos recorrentes e aprimoram a gestão financeira da empresa por centralizar as formas e métodos em um mesmo ambiente, assim como o fluxo de entrada de valores.

2. Acessar esse modo de cobrança na ferramenta

Com a contratação da plataforma de pagamentos online concluída, o passo seguinte consiste em promover a implementação do sistema, acessá-lo com login e senha e, então, procurar esse serviço no software. Vale lembrar que cada solução tem particularidades e modos de funcionamento distintos.

Logo, vale conversar com o fornecedor para encontrar o caminho certo e a forma de uso mais intuitiva.

3. Inserir as informações de pagamento

Uma vez no ambiente certo, basta inserir as informações que o software solicitar para a geração do endereço eletrônico, como valor, parcelas e data de vencimento.

Além desses dados, costuma ser nesta etapa a escolha do meio de pagamento, a exemplo do cartão de crédito, débito ou Pix.

Aqui, vale citar que, conforme a plataforma, todo esse processo acontece automaticamente assim que o vendedor ativa a opção de link de pagamento no momento da venda.

4. Encaminhar ao cliente o endereço eletrônico que o sistema gerou

No último passo, basta conferir os dados e enviar o link para o comprador ou solicitar que o sistema realize essa etapa de forma automática.

Um detalhe que precisamos mencionar quanto ao processo de envio é que cada plataforma de pagamento online tem sua própria oferta de canais de comunicação. Entretanto, o ideal é que essas possibilidades estejam alinhadas às preferências e aos perfis dos clientes, a fim de potencializar as conversões.

Como receber pagamento via link?

O empreendedor deve vincular a conta bancária da empresa a uma plataforma de serviços financeiros que processe a transação. Após a confirmação do pagamento pelo cliente, o sistema disponibiliza o dinheiro no painel de controle da ferramenta conforme os prazos de liquidação da credenciadora contratada.

Vale ressaltar que a data de recebimento tende a variar conforme o meio de pagamento que o cliente utilizou, como cartão de crédito, Pix ou boleto bancário.

Enquanto o Pix oferece liquidação instantânea ou em D+1 (conforme a plataforma), as vendas no crédito podem levar de 1 a 30 dias para compensação, a menos que o gestor opte pela antecipação de recebíveis para garantir o fluxo de caixa necessário para a manutenção das operações.

Entenda mais em “O que é antecipação de recebíveis? Como funciona? Saiba tudo!”

Link de pagamento para empresas: como implementar?

É preciso contar com uma plataforma de pagamento online que ofereça APIs robustas e seguras para a geração das cobranças. O processo envolve a integração do sistema financeiro da empresa à ferramenta de checkout para permitir que a criação e o envio dos links ocorram de forma automatizada e profissional.

A solução da Zoop, por exemplo, oferece link de pagamento, cartão de crédito, Pix, boleto e pagamento de recorrência que se integram facilmente ao seu site ou aplicativo de vendas.

E você ainda conta com:

• split de pagamento: processo de divisão dos pagamentos automatizados que multiplica a receita da sua empresa;
• tokenização: pagamentos seguros e jornadas ágeis que aumentam a conversão de vendas em compras com apenas um clique;
• antecipação de recebíveis: receba agora o dinheiro que só chegaria no futuro;
• conciliação: todas as transações financeiras unificadas em um só ambiente, independentemente da forma de captura;
• ferramentas de gestão: integradas e personalizadas. Oferecemos duas interfaces prontas para uso: uma para o seu negócio e outra para seus clientes.

Como melhorar a oferta de meios de pagamento?

A Zoop ajuda nesse processo ao oferecer soluções para os mais variados modelos de negócio. Configure planos e taxas e receba a cada nova transação. Ofereça os principais meios de pagamento e realize parcelamentos em até 21 vezes no cartão de crédito, a partir das principais bandeiras, como Visa e Mastercard.

Com as soluções financeiras da Zoop, sua empresa tem acesso à tecnologia necessária para criar soluções de pagamento próprias.

Assista a este vídeo e entenda um pouco mais sobre a ferramenta!

Lembre-se: quanto mais personalizada a jornada de pagamento e alinhada ao perfil do seu cliente, melhores serão os resultados. E as nossas APIs possibilitam essa personalização em três métodos voltados para vendas via internet:

• site;
• aplicativo;
• link de pagamento.

Quer tudo isso no seu negócio? Então, preencha agora mesmo o formulário abaixo, converse com um dos nossos especialistas, e descubra como evoluir a sua empresa!

FAQ

Como se faz um link para pagamento?

Para criar a cobrança, acesse a plataforma de pagamentos e selecione a opção de gerar link. Insira o valor do produto ou serviço, defina a forma de pagamento e a data de vencimento. O sistema gerará uma URL para envio ao seu cliente pelo canal digital que preferir.

Qual link de pagamento cai na hora?

Links que oferecem a opção de pagamento via Pix são os únicos que garantem a liquidação imediata do valor na conta. Quando a transação é por cartão de crédito ou boleto, o recebimento depende do prazo de compensação da plataforma, que pode variar de um a trinta dias.

Qualquer pessoa pode criar um link de pagamento?

Sim, tanto pessoas físicas (CPF) quanto jurídicas (CNPJ) podem utilizar essa tecnologia, desde que tenham cadastro em uma instituição financeira ou fintech que ofereça o serviço. Essa versatilidade permite que autônomos, microempreendedores e grandes empresas profissionalizem suas cobranças digitais com facilidade, segurança e rapidez em qualquer canal.

Qual o valor da taxa do link de pagamento?

Os custos variam conforme a plataforma e o método de pagamento. Geralmente, a cobrança inclui uma porcentagem sobre o valor da venda somada a uma taxa fixa por transação. No caso de parcelamentos, podem incidir taxas de antecipação de recebíveis, conforme o contrato que a empresa firmou com o provedor.