Maquininha Tap to Pay: o que é, vantagens e quem pode utilizar

Expandir é um objetivo comum entre empresas. O desafio é que nem todo crescimento gera eficiência. Por esse motivo, a maquininha Tap to Pay ganha espaço entre plataformas, varejistas, marketplaces e redes de franquias.

Afinal, a tecnologia Tap to Pay possibilita que um negócio amplie operações e ative novos pontos de venda sem aumentar a complexidade do negócio. Esse movimento acompanha o avanço dos pagamentos por aproximação e a demanda por experiências de compra mais ágeis.

Não por acaso, segundo o Banco Central do Brasil, a participação dos pagamentos contactless no crédito passou de 23,1% para 31,1% entre 2022 e 2023. Então, sua corporação está preparada para atender a essa nova expectativa do mercado?

Grandes marcas já enxergam o potencial dessa transformação. O Nubank, por exemplo, lançou sua solução de Tap to Pay para aumentar sua oferta de pagamentos e simplificar a experiência dos clientes.

O próximo passo é entender por que essa tecnologia se torna cada vez mais presente entre plataformas, marketplaces, varejistas e franquias. Nos tópicos a seguir, você verá:

Continue a leitura e saiba mais!

O que é uma maquininha Tap to Pay?

É uma solução que viabiliza receber pagamentos por aproximação ao usar apenas um smartphone. O celular passa a funcionar como uma maquininha de cartão, que aceita crédito, débito e Pix sem equipamentos adicionais. Utilizada por negócios como o Nubank, a solução simplifica pagamentos e expande pontos de venda.

Após entender o que é maquininha Tap to Pay, aprofunde-se no assunto em nosso artigo sobre Tap to Pay: benefícios e como usar na sua empresa!

Como funciona a tecnologia Tap to Pay?

O processo acontece assim:

1. O vendedor insere o valor da venda no aplicativo da solução Tap to Pay;
2. O cliente aproxima o meio de pagamento (cartão, celular, smartwatch ou carteira digital compatível);
3. O recurso NFC (Near Field Communication) faz a comunicação entre os dispositivos de forma rápida e segura;
4. A transação é enviada para análise das bandeiras e adquirentes responsáveis pelo processamento;
5. O pagamento é aprovado e concluído em segundos;
6. O valor é recebido normalmente em qualquer tipo de transação.

Quais cartões podem ser utilizados no Tap to Pay?

A maioria das soluções disponíveis no mercado aceita cartões de crédito e débito das principais bandeiras, além de carteiras digitais e dispositivos aptos a realizar pagamentos por aproximação, como smartphones e smartwatches. A compatibilidade pode variar com base no fornecedor e na infraestrutura de pagamento adotada.

Depois de conhecer os dispositivos e cartões compatíveis, o passo seguinte é entender como aceitar cartão no celular com Tap to Pay.

Como aceitar cartão no celular com Tap to Pay?

Basta utilizar um smartphone habilitado para pagamentos por aproximação e uma solução configurada para essa tecnologia. A tecnologia processa transações de crédito, débito e Pix sem equipamentos adicionais, o que facilita a expansão de operações e a oferta de serviços financeiros em diferentes canais de venda.

Leia também: o que é e como funciona uma máquina de cartão mobile?

À medida que os pagamentos por aproximação ganham espaço entre consumidores e empresas, entender o comportamento do mercado ajuda a dimensionar o potencial dessa tecnologia. Veja, a seguir, qual é o panorama dos pagamentos por cartão no Brasil. 

Qual é o panorama dos pagamentos por cartão no Brasil?

As transações com cartões continuam em expansão, com 23,8 bilhões registradas no segundo semestre de 2025, segundo o Banco Central do Brasil. O cartão de crédito lidera o mercado, enquanto os pagamentos contactless representam 39,2% das operações no crédito e 50,1% no débito.

Os números abaixo ajudam a entender esse cenário dos pagamentos por cartão no Brasil:

Qual é o panorama do Tap to Pay e dos pagamentos por aproximação no Brasil?

Essas modalidades vivem um momento de forte crescimento no Brasil. No primeiro trimestre de 2026, os pagamentos contactless movimentaram R$ 504,8 bilhões e já representam 74,8% dos pagamentos presenciais com cartão. No mesmo período, a tecnologia Tap on Phone cresceu 114,6%, com base em dados da Abecs.

Agora que você entendeu melhor sobre o pagamento Tap to Pay no Brasil, conheça as vantagens dessa solução. 

Quais são as vantagens da maquininha Tap to Pay?

A solução ajuda organizações a evitarem gargalos, como a dependência de infraestrutura física e a complexidade de ativar novos pontos de venda. Além disso, reduz atritos na jornada de pagamento. Não por acaso, 52% dos brasileiros já utilizam a tecnologia (PiniOn), e empresas como o Nubank apostam nesse modelo.

A seguir, detalhamos mais sobre as vantagens da maquininha Tap to Pay. Acompanhe!

Menor custo operacional

Expandir uma operação costuma significar mais equipamentos, logística e custos para gerenciar. Além disso, cada novo vendedor, unidade, franquia ou ponto de atendimento pode exigir a aquisição, distribuição, manutenção e eventual substituição de maquininhas de cartão.

Com o Tap to Pay, parte dessa complexidade deixa de existir. Afinal, smartphones compatíveis passam a aceitar pagamentos por aproximação diretamente no próprio aparelho. Assim, a marca reduz o uso intensivo de dispositivos dedicados e evita gastos relacionados à compra, aluguel, transporte e gestão de equipamentos.

Para você ter ideia, segundo a Zoop, algumas implementações de Tap to Pay podem apresentar taxas e custos operacionais até 30% menores em comparação a modelos tradicionais baseados em maquininhas. O percentual exato depende da solução adotada, do volume transacionado e das condições comerciais da operação.

Mobilidade para vender em qualquer lugar

Quanto mais pontos de venda, parceiros ou colaboradores precisam receber pagamentos, maior tende a ser a complexidade para distribuir e gerenciar equipamentos físicos.

Pense em operações com uma dinâmica semelhante à do iFood, por exemplo, que conectam milhares de estabelecimentos, entregadores e consumidores em diferentes localidades. Nesse contexto, contar exclusivamente com maquininhas convencionais pode gerar custos complementares de logística, manutenção e suporte.

Já ao adotar a tecnologia Tap to Pay, é possível habilitar novos pontos de venda com mais agilidade, o que reduz barreiras operacionais e facilita a expansão da operação.

Experiência mais rápida com pagamento contactless (pagamento por aproximação) para o cliente

Ao utilizar o Tap to Pay, o processo de pagamento acontece diretamente pelo smartphone, o que dispensa equipamentos extras e reduz etapas na finalização da compra. O resultado é uma experiência de pagamento mais simples, rápida e alinhada ao comportamento de consumidores já habituados aos pagamentos por aproximação.

Foi essa necessidade de responder mais rapidamente às expectativas dos clientes que levou o Nubank a lançar sua solução de Tap to Pay em parceria com a Zoop. Durante o Zoop Summit 2023, representantes da empresa destacaram:

‘’[…] a gente também sabe que não consegue fazer tudo […]. Tem uma série de limitações, que, se fizermos tudo sozinhos, demoraremos muito mais tempo para poder, de fato, resolver as dores dos nossos clientes“.

Quem pode utilizar a solução Tap to Pay?

O recurso atende negócios que precisam aceitar pagamentos em diferentes canais, locais ou pontos de atendimento. É o caso de varejistas, franquias, prestadores de serviços, entregadores, marketplaces com operação física e plataformas de gestão que desejam oferecer meios de pagamento sem depender de maquininhas tradicionais.

Tap to Pay ou maquininha tradicional: qual a diferença?

No Tap to Pay, o smartphone funciona como dispositivo que lê e processa pagamentos por aproximação. Já a maquininha tradicional exige um equipamento específico para processar transações. Embora ambas aceitem pagamentos por aproximação, cartão de crédito e débito, o Tap to Pay não precisa de dispositivos adicionais para receber pagamentos.

A tabela abaixo mostra as principais diferenças entre Tap to Pay e maquininha tradicional:

Critério	Tap to Pay	Maquininha tradicional
Equipamento	Utiliza smartphone compatível	Precisa de terminal físico dedicado
Expansão da operação	Ativação rápida de novos pontos de venda	Requer a aquisição e distribuição de equipamentos
Custos operacionais	Menor necessidade de hardware e logística	Maior custo com equipamentos e gestão
Mobilidade	Recebimento de pagamentos em qualquer lugar	Limitado à disponibilidade da maquininha
Gestão da operação	Menos controle e manutenção de dispositivos	Necessita inventário, suporte e substituições
Operações distribuídas	Facilita a atuação de parceiros, franquias e equipes externas	Escala acompanhada pelo aumento de equipamentos
Aceitação de pagamentos	Crédito, débito e pagamentos por aproximação (pagamento contactless)	Crédito, débito e pagamentos por aproximação

Como empresas podem oferecer Tap to Pay aos seus clientes?

É possível disponibilizar Tap to Pay por meio de soluções de Embedded Finance, pagamentos integrados e modelos White Label. Assim, plataformas, marketplaces, varejistas e softwares de gestão incorporam essa funcionalidade aos próprios ambientes digitais, o que possibilita que seus clientes paguem sem sair da plataforma.

A seguir, confira  mais informações sobre como oferecer Tap to Pay aos seus clientes:

Recurso	O que possibilita fazer	Indicado para
SDK White Label	Incorporar o Tap to Pay diretamente ao aplicativo da empresa, o que mantém identidade visual, jornada de compra e experiência de marca próprias	Plataformas, varejistas, fintechs e softwares de gestão
Pagamentos integrados	Centralizar a aceitação de cartões, Pix e carteiras digitais em um único fluxo operacional	Operações omnichannel e negócios com múltiplos canais de venda
Split de pagamentos	Dividir automaticamente os valores de uma transação entre diferentes recebedores	Marketplaces, franquias e plataformas com parceiros
Infraestrutura de pagamentos	Processar transações sem desenvolver toda a camada financeira internamente	Marcas que desejam agilizar o lançamento de novos serviços
Gestão e conciliação centralizadas	Acompanhar recebimentos e movimentações financeiras em um único ambiente	Operações com grande volume de transações
Certificações e conformidade	Operar dentro dos requisitos de segurança exigidos pelo mercado de pagamentos	Organizações que precisam reduzir riscos regulatórios e operacionais

Como a Zoop ajuda empresas a oferecer Tap to Pay?

Por meio de uma infraestrutura de pagamentos integrada, a Zoop viabiliza que negócios adicionem funcionalidades financeiras às próprias soluções digitais. Em vez de desenvolver toda a operação financeira internamente, é possível utilizar uma estrutura já preparada para processar cartões, Pix, carteiras digitais, split de pagamentos e gestão centralizada das transações.

Conte com a tecnologia do Tap to Pay da Zoop

A pergunta não é mais se a maquininha Tap to Pay e os pagamentos por aproximação farão parte da sua operação. Afinal, essas tecnologias já vivem na rotina de milhões de consumidores. A questão é: sua empresa está preparada para transformar essa demanda em crescimento?

Com a Zoop, enquanto sua equipe concentra esforços em atrair clientes, lançar produtos e ampliar canais de venda, assumimos a complexidade da operação financeira. Isto é, temos uma infraestrutura já preparada para processar cartões, Pix e carteiras digitais, dividir pagamentos entre múltiplos recebedores e centralizar a gestão das transações.

Esses diferenciais da Zoop ajudam negócios a acelerar lançamentos e reduzir o tempo necessário para colocar novas soluções no mercado. Foi essa lógica que levou o Nubank a buscar parceiros especializados para ampliar sua oferta de serviços financeiros.

Portanto, converse com um especialista da Zoop e descubra como disponibilizar pagamentos por aproximação com a sua marca, reduzir barreiras operacionais e criar novas oportunidades de receita para a sua operação!